Вопрос 9973

Вопрос

"Вызывающе богат" Луи Вюиттон (04.08.1821). В 13 лет ушёл пешком из родной деревни в Париж на заработки и добрался уже шестнадцатилетним. Устроился подмастерьем в упаковочную лавку, где стал делать сундуки для одежды. Среди всех работников он был самым услужливым, остроумным и внимательным. Он искренне интересовался своими клиентами, пытался понять что бы им такого сделать что бы они ушли довольные. Вскоре к нему стали ходить не только за упаковкой но и за хорошей кампанией. Сейчас это называется клиентоориентированность. К нему потянулись все аристократы Парижа. Как только его клиенткой стала императрица Евгения, он тут же открыл мастерскую имени самого себя и перетащил себе всех клиентов. В 1858 выпускает 1-й плоский чемодан с непромокаемой обшивкой имени самого себя и этим рвёт рынок сундуков. Кроме того придумает специальные сумки для почты, винодельни, для цирка и особый шик тех лет чемодан со встроенным внутрь замком. Первым стал давать пожизненную гарантию на свои изделия (т.е. ручаться своим именем). Во время франко-прусской войны его мастерская сгорела. После этого он не стал зацикливаться на Франции и открыл филиал в Англии. Видимо это одна из первых транснациональных корпораций, которая жива до сих пор.

Алексей Осипенков